В администрации города Коврова в рамках реализации регионального проекта партии «Единая Россия» «Школа Управдома» проекта «Жители МКД» состоялась встреча регионального координатора проекта, начальника инспекции государственного жилищного надзора Владимирской области Елены Андреевой с представителями управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК, администрации города, депутатами и жителями г. Коврова.

Проект «Школа управдома» на территории Владимирской области работает больше года. Он предполагает подключение активных собственников к решению проблем многоквартирных домов и контролю за работой УК.

На встрече Елена Андреева рассказала о том, как решаются вопросы в сфере ЖКХ, как жителям взаимодействовать с УК и ресурсоснабжающими компаниями, как выбирать способ управления и правильно содержать имущество. Подробно остановилась на прохождении отопительного сезона. Она отметила, что период пуско-наладки составляет 2-4 недели; в это время фиксируются проблемы с подачей тепла в квартиры. Причинами могут быть аварии на теплосетях, порывы внутри дома, завоздушивание системы теплоснабжения дома и т.д. В этих случаях жителям прежде всего следует обращаться в аварийно-диспетчерские службы УК. Номера телефонов указаны в квитанциях, а также они есть на стендах МКД или в системе ГИС ЖКХ. Устранением проблем должна заниматься управляющая компания. Если она отказывается, тогда следует обращаться в администрацию города и надзорные органы.

Согласно нормативам, в квартирах температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых квартирах не ниже +20 градусов. Если показатель ниже установленного норматива, можно произвести перерасчет за период некачественного предоставления услуги. Для этого необходимо обратиться в УК. Она организует комиссию и совместно с ресурсоснабжающей компанией проводит проверку, фиксирует температуру в квартире и составляет акт, в котором указывается начало подачи некачественной услуги и момент, когда проблема устранена. За этот период делается перерасчет. Если ресурсоснабжающая компания отказывается участвовать в работе комиссии, это обязательно нужно указать в акте и пригласить двух незаинтересованных лиц. Ими могут быть соседи, старший по дому или по подъезду. Акт составляется в течение трех дней, второй экземпляр предоставляется собственнику квартиры.

Если дом находится на самостоятельном управлении и нет УК, необходимо на общем собрании дома принять решение и заключить договор на аварийно-диспетчерское обслуживание с любой управляющей компанией. Много средств на данную услугу не потребуется, но это даст возможность собственникам составлять акты и получать перерасчеты.

Участники совещания задавали интересующие их вопросы, активно участвовали в обсуждениях, отметили продуктивность мероприятия. Встречи в подобном формате будет продолжены.