На базе социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних по адресу: г.Ковров, ул. Лопатина, 50 сегодня открылся МФЦ особенного формата. Сюда могут прийти семьи с детьми, в том числе многодетные, семьи, воспитывающие детей-инвалидов, семьи с внутрисемейными конфликтами, одинокие родители, родители категории «18 минус», семьи в иной трудной жизненной ситуации.
Принцип «одного окна» позволит упростить сбор документов на получение различных услуг, привлекать к решению вопросов различные ведомства. Специалисты помогут решать семьям проблемные ситуации до их полного разрешения.
На оснащение МФЦ оргтехникой и мебелью, обучение специалистов, Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выделил грант в 7,8 млн рублей.
В центре организованы зоны для ожидания, первичного приёма, цифровых сервисов и детский уголок.
В работе СМФЦ используются социальные сервисы:
– «Семейная диспетчерская» (оказание семьям оперативной профессиональной помощи и поддержки в решении проблем и предотвращении семейного неблагополучия);
– площадка для проактивной деятельности родителей и детей (интерактивная профориентационная зона);
– группы кратковременного дневного пребывания для детей (организация социально-реабилитационной, познавательной, игротерапевтической и иной деятельности детей и подростков);
– «ON-LINE консультация для граждан с ограниченными возможностями» (экстренная юридическая и психологическая помощь, в т.ч. дистанционно);
– «Социальный почтовый ящик» (канал связи с населением для получения информации от жителей по социальным вопросам, в т.ч. в анонимной форме);
– «Проактивное информирование» (информирование через соцсети, информационно-просветительская работа).
В Семейном МФЦ в Коврове будут получать услуги около 500 семей в год.
В открытии центра приняли участие заместитель Губернатора Владимирской области, курирующий вопросы социального обеспечения Константин Баранов, министр социальной защиты населения Владимирской области Любовь Кукушкина, глава города Коврова Елена Фомина, депутат законодательного собрания Владимирской области Инна Гаврилова, представитель Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации Светлана Захарова.
Первый Семейный МФЦ по поручению Губернатора Александра Авдеева был открыт в 2022 году во Владимирском социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних по адресу: г. Владимир, ул. Фейгина, 35 А. К работе привлекаются специалисты из службы занятости, финансово-кредитных организаций, службы судебных приставов, юридических организаций.
